Поддержка фермы

Поможем со входом, сохранениями и вопросами о данных.

Написать разработчику

Артюшенков Александр Алексеевич · Россия
aleksandr.artyushenkov1@gmail.com

Укажите устройство, примерное время и последовательность действий. Можно приложить скриншот ошибки, скрыв почту, ключи, коды и токены.

Доступ и удаление данных

Сначала выберите нужную ферму через «Мои фермы», затем откройте «Мои данные». Там доступны копия её игровых данных и регистрация запроса на удаление. После регистрации отправьте номер запроса на указанную почту. Если войти не получается, напишите об этом в поддержку — пароль или код входа не нужен.

Локальная и онлайн-ферма

Очистка браузера затрагивает локальную копию. Для удаления серверных данных требуется отдельный запрос. Если к ферме привязано несколько способов входа или доступ есть у других пользователей, сообщите об этом для согласования последствий. Удаление всего аккаунта приложения и остальных ферм требует отдельного согласования.